Corso di Vendita L’aspetto esteriore
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OTTIMA IMPRESSIONE IL 90% DELLA VALUTAZIONE INIZIALE DI UN VENDITORE AVVIENE CON L’IMPRESSIONE VISIVA |
In
un processo di comunicazione efficace la prima impressione ha un’importanza
decisiva. E’
molto importante curare la propria immagine perché da essa prenderanno avvio
le prime aspettative del cliente. E’
inutile sottolineare come un fare sicuro e un aspetto impeccabile siano
elementi fondamentali per ottenere subito un ottimo risultato, e quando si
parla di aspetto impeccabile si parla di look appropriato all’azienda e ai
prodotti/servizi che si vendono. Quello
che si deve trasmettere è questo messaggio:”Io sono un consulente serio e
preparato”. E’
da evitare un abbigliamento casual ed è preferibile giacca e cravatta, dando
la preferenza a colori e tinte sobrie. Esagerare
in un senso o nell’altro comunica sempre inefficienza e quindi disagio nel
cliente. Un
altro aspetto spesso trascurato sono le scarpe che devono essere lucide e gli
accessori (valigetta, agenda, ecc) che devono essere impeccabili. |